近日，南涧县公立医院推行医疗服务时间延“长度”、服务业务拓“宽度”、服务排班增“高度”惠民举措，全方位、立体式地为群众就医服务增加温度和热度。

　　服务时间延“长度”。实行“1次挂号3日内回诊有效”，因当日检查、检验不能完成或不能取得检查报告时，3日内（含首次就医当日），凭检查检验结果到同一诊区同一专科回诊时，享受免挂号费和诊查费的惠民服务。

　　服务业务拓“宽度”。建立门诊“一站式”服务，为患者提供导诊、咨询、分诊、预约、投诉接待、残疾证办理、住院转诊手续办理咨询、志愿服务、便民设备借用等多项便民服务。

　　服务排班增“高度”。根据门诊流量及季节分布的监测数据，在就诊高峰季节和时段，增加挂号、收费、药房、辅助科室等易拥挤科室的上班人数；导医主动引导患者使用门诊自助挂号缴费机；志愿者服务队协助做好疏导、答疑等利民服务。

　　南涧县坚持以人民健康为中心，全面梳理优化医疗服务流程，打通人民群众看病就医的堵点瘀点难点，营造流程更便捷、服务更连续、诊疗更高效、态度更温暖的良好就医氛围。

　　云南网通讯员 左世玺 罗忠明