无论是在灯火闪耀的闹市地带还是在灯光昏暗的街角巷尾，你总能看见他们的身影。他们自发自愿，与公安民警并肩作战，在阿旺这片土地上挥洒汗水，保护家人、守护群众。他们便是阿旺镇向阳社区“小向志愿者”红袖标志愿服务队。

　　“小向志愿者”红袖标志愿服务队，自成立以来便整合多个阵地资源，结合夏季治安打击整治、百万警进千万家、矛盾纠纷大排查大化解走访等活动，围绕节假日、学生上下学高峰期、治安防控“盲区、空白时段”等开展治安巡逻防控、矛盾纠纷走访排查、我为群众办实事等系列活动，搭建起区域协同治理框架，推动党建引领基层治理迈上新台阶，不断增强社区居民群众获得感、幸福感、安全感。

　　织密服务网格，找准治理方向。向阳社区以“党组织”为主心骨，按照“纵向到底、横向到边”要求，每40户至100户一格标准，建立8个片区党组织，以10户到15户左右为标准细划为84个微网格，以“网格化微治理”为抓手拓宽民情民意的收集渠道，积极搭建社区与群众紧密沟通联系的“民情网络”。

　　通过“警格+网格+社工+党员+志愿者”多级联动的方式，依托“小向管家”“党员志愿服务队”等队伍，以入户走访、微心愿征集等方式，面对面倾听群众心声，详细摸清、了解、记录群众诉求，一项一项认真梳理，一条一条列出问题，理清难点堵点痛点，把群众烦心事、闹心事、揪心事一件不落登记在册，形成问题清单和心愿清单，逐项研究解决。今年以来，“小向志愿者”开展47次安全巡逻，排查矛盾纠纷38起、安全隐患13条。

　　成立三支队伍，汇聚治理力量。向阳社区充分发挥群防群治力量参与社会治理的积极作用，发布社区百姓志愿者招募令，立足治安重点区域巡逻防控、服务管理群众、丰富群众精神文化活动等主责主业，整合党员干部、热心群众、退役军人、返乡大学生、文艺爱好者等资源，组建“小向治安巡逻队”“小向管家服务队”“小向能人”三支志愿队伍，形成“集镇党建联盟+民生服务网格+百姓志愿者服务队”的基层治理新模式。

　　“小向治安巡逻队”以“重点时间段+重点区域”开展常态化巡逻，对发现的不文明行为、安全隐患等，第一时间劝阻、第一时间调解；“小向管家服务队”以矛盾纠纷排查调解、“一老一小”关爱帮扶等领域为重点，积极走访，发现、上报矛盾纠纷线索和弱势群体、困难群众需求，并协助开展矛盾纠纷化解和关爱帮扶；“小向能人”以实现群众微心愿、为群众办实事为重点，挖掘社区本土人才自身优势，满足家乡群众多样化、个性化需求。

　　同时，向阳社区采用积分制管理，“小向志愿者”发现上报的治安线索、解决的矛盾纠纷以及为群众所办的好事、实事，统一累计积分，年底到社区指定商店兑换商品，大幅提升群众参与基层治理的积极性。目前，“小向志愿者”服务队已吸纳志愿者105名。

　　整合资源阵地，夯实治理基础。向阳社区以党群服务中心为中心，整合现有的新时代文明实践站、幸福食堂、“小向驿站”、农特产品产销对接中心等公共设施、服务空间、活动阵地，形成集思想引领、理论宣讲、道德培育、学习教育、便民服务等功能为一体的向阳社区“15分钟服务圈”。

　　各类阵地按照“规范管理、归口负责、责任到人”模式，实行专人专岗维护管理，确保场所设施完整、功能完好。通过整合阵地，做到资源共享、相互协同、实用实效，让基层阵地成为吸引群众参与基层治理的“磁铁石”，使得民生保障更加稳固、群众诉求渠道更加通畅，为建设美丽阿旺提供根基。

　　开展系列活动，释放治理效能。向阳社区依托党建联盟和三支“小向志愿者”队伍，联合村（居）民小组、驻地企业单位、集镇商户共商共议，不断丰富活动形式，开展“链式”主题党日、四点半课堂、小向送餐、板凳会议、文化进万家等系列活动，让社区群众和各界人士广泛参与进来，提升群众获得感、幸福感，让社区既充满活力又和谐有序。

　　2024年以来，向阳社区征集群众诉求42条，党建联盟成员单位制定为民解忧计划44个，党员开列为民解忧实事304件，累计解决各类诉求600余件，群众满意率达99%以上。

　　春节期间，社区开展了“相邀邻里和美阿旺”乡村篮球赛、“龙行龘龘 乐在阿旺”趣味运动会、“回家过年、燃动阿旺”烟花晚会等系列活动，累计吸引镇内外群众8000余人次参加，带动周边商家和居民创收，传播了积极向上、文明和谐的正能量。

　　东川区公安局阿旺派出所 供稿