原标题：《2026中国酒店业数字化经营趋势报告》发布短视频直播助力酒店业长效发展

近日，中国旅游协会、北京大学文化资源研究中心、抖音生活服务联合发布《2026中国酒店业数字化经营趋势报告》（以下简称《报告》）。发布会上，专家学者、酒店民宿经营者及平台代表围绕内容经营如何助力行业增收、提升旅居体验和推动长效发展展开交流。

《报告》显示，中国酒店行业正在从硬件竞争走向价值竞争，消费者整体需求逐渐从基础住宿走向深度体验，新兴媒介与算法正在重塑酒店行业的经营逻辑，体验感、氛围感、在地文化等要素成为影响住宿预订决策的重要变量。

短视频、实景直播和住客分享，让酒店的空间氛围、服务细节与在地文化能够在客人入住前被感知。消费者由此获得旅行灵感，也能更直观地判断房型、套餐和周边玩法是否符合需求。酒店则有机会将特色资源转化为经营优势，进一步推动酒店消费模式从“人找房”到“店找人”的转变。

北京大学文化资源研究中心主任张颐武认为，“内容经营”并非简单增加一条销售渠道，而是酒店行业价值逻辑的系统性重构。不同类型的酒店有不同的内容经营侧重点，其共同路径是“内容种草—交易转化—价值提升—用户沉淀”：以真实内容唤起兴趣，以适配产品承接需求，以线下服务兑现体验，再通过持续运营积累用户信任。

《报告》梳理了集团连锁酒店、高星单体酒店和中小酒店民宿的多元实践，指出不同主体通过短视频、直播等进行内容经营的方式各有差异，关键在于展现自身特色，并以真实产品和优质服务承接内容带来的关注。

慧友酒店集团联合创始人何依依表示，从短期订单到长期经营，线下交付仍是关键。内容既连接销售，也连接产品，客人最终购买的是真实的住宿体验。短视频等内容中呈现的效果，最终要依托线下门店的良好服务兑现。

《报告》提出，内容经营的社会价值不止于酒店自身增收。通过“住宿+在地体验”，酒店可以连接周边餐饮、景区、非遗手作与休闲业态，让游客的消费从一间客房延伸到目的地生活，也为本地商户带来更多被看见、被选择的机会。地域文化通过可参与的旅居体验与游客分享，获得新的传播载体。

抖音生活服务游玩行业酒店运营负责人赵衍松表示，平台的作用在于提供内容、交易与运营支持，帮助商家将特色体验转化为可感知、可选购的产品。不同酒店民宿应理性平衡投入、收益与品牌建设，持续提升产品和服务，积累用户口碑，并与地方文旅资源形成协同。以优质供给为基础、以内容为连接、以体验为保障，数字化经营才能从短期增收走向可持续发展，更好回应公众对高品质文旅生活的需求。（朱金宜）