原标题:2026年度家电服务业发展大会举行
9月16日,由中国商业联合会(以下简称中国商联)指导,中国家用电器服务维修协会(以下简称中服协)主办的2026年度家电服务业发展大会(2026Service Development Conference,以下简称2026SDC)在北京保利大厦举行。

2026年度家电服务业发展大会
2026SDC以“跃迁 质变 共生”为主题,邀请了来自政府主管部门、行业协会、专家学者、家电服务业及跨界领域企业、服务提供商等百余位嘉宾齐聚一堂,全面总结“十四五”期间家电服务业发展建设成果,聚焦“十五五”期间家电服务业高质量发展方向,围绕政策指引、标准引领、技术驱动、市场实践、媒体赋能等维度,研讨发展战略与落地实施路径。
中国商联副会长李祥波在致辞中表示,家电服务业是促消费、惠民生、畅通国内大循环的关键抓手。他提出5点希望:紧扣政策导向,服务扩大内需大局;强化数智赋能,推动服务由被动维修向主动服务、场景化服务转型,开拓全屋智能、家电适老化改造等新赛道;筑牢标准根基,提升整体服务品质;深化跨界融合,构建共生产业生态;坚守民生本源,守护群众美好生活。

中国商联副会长李祥波发表致辞
中服协会长赵捷在致辞中阐释了2026SDC主题“跃迁 质变 共生”的思想内涵与主线脉络。他表示,2026年是“十五五”规划开局之年,也是家电服务业夯实“十五五”发展基础的“筑基启动年”。2026SDC将全面总结“十四五”行业高质量发展成果,系统谋划“十五五”时期家电服务业的发展新格局,推动家电服务业由规模扩张向价值提升、生态协同、品质优先转型,实现全方位高质量发展。

中服协会长赵捷发表致辞
家电服务业作为先进制造业与现代服务业深度融合的重要载体,在培育新质生产力、推进绿色低碳转型、畅通国内大循环、增进民生福祉等方面具有重要战略价值。本次大会发布《“十五五”期间家电服务业高质量发展指导意见》,确立“跃迁 质变 共生”总体发展战略,以数智跃迁为底层支撑、服务质变为核心主线、生态共生为演进方向,设置筑基启动、标准普及、数智升级、品牌提质、收官达标5年梯次实施路径,配套年度任务总表、量化指标量表。

权威发布:《“十五五”期间家电服务业发展指导意见》
按照《指导意见》确定的目标,到2030年,家电服务业市场规模突破1.5万亿元,县级标准化服务网点覆盖率≥95%,高附加值服务占比≥50%,智能服务渗透率≥85%;2028年废旧家电规范回收量较2025年提升≥40%。
《指导意见》明确5大发展方向:重塑产业价值体系、革新全周期服务模式、构建生态共生格局、坚持数智绿色双轮驱动、健全多元协同行业治理;部署7大核心任务:筑牢行业发展底座、加大技术创新与应用、重塑产业价值体系、构建协同发展格局、完善现代人力资源供给体系、助力家电业低碳发展、推动家电服务品牌全球化;配套政策传导、数智平台、产业协同、人才培育、行业治理、绿色循环、国际化拓展7大综合保障,破解行业发展痛点。展望2030年,行业将基本完成向全生命周期综合服务转型,为生活服务业高质量发展输出实践样本。
2026SDC专门设置供需对接专场,家电品牌企业、产业链上下游企业、家电服务业配套企业踊跃参与。海尔、美的、松下、方太、京东、苏宁帮客、老板电器,精创电气、安徽美保、法纳通、西蒙、哥尔德等企业在现场开展面对面深入交流洽谈,推动产业链上下游务实合作。

据悉,家电服务业发展大会始创于2002年,时至今日,已成为家电服务业思想智慧平台、引领家电服务业发展方向平台、家电服务业跨界共赢平台。(工人日报客户端记者 时斓娜)


