原标题：中国人寿ESG实践深化

近日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）最新发布了ESG报告。报告显示，中国人寿已将ESG实践坐标清晰锚定于“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五大板块，初步形成连接国家战略与民生需求的系统化运作机制。

嵌入社会保障体系的市场化补位者

作为市场化补充保障的重要力量，中国人寿在社会保障体系中持续发挥托底与补位功能。“十四五”期间，公司累计开发新产品超500款，覆盖医疗、护理、疾病、意外伤害、失能收入损失等多个领域。截至2025年12月31日，中国人寿共承办大病保险项目200余个、长期护理保险项目70余个、城市商业医疗险项目140余个。

针对人口老龄化趋势，中国人寿持续研发适老产品和养老服务体系。2025年新增承保老年群体1.38亿人次，理赔金额超113亿元；已在16个城市布局20个机构养老项目。同时，面向“两新”从业人员、小微企业、乡村人口等重点群体，公司推出20余款专项产品，服务小微企业超20万家，提供风险保障逾12万亿元。

支撑高质量发展进程的长期资金供给者

在服务实体经济方面，保险资金因期限长、稳定性强，具备跨周期配置的天然优势。报告披露，2025年中国人寿投资服务实体经济规模已超5万亿元。公司明确设定“直接服务于实体经济的投资年增速不低于整体投资增速”的目标，并保持对战略性新兴产业和绿色投资的稳步增长。

科技创新领域成为投资主线之一：2023年受让上海集成电路产业投资基金股权，出资逾百亿元支持近20家领军企业；2024年受让北京市科技创新基金；2025年投资上海芯合创一号私募投资基金。绿色投资方面，公司参与设立中核田湾核电股权投资基金，助力重点行业绿色低碳转型。

托举整套逻辑运转的科技治理底座

科技治理构成上述业务运转的底座。中国人寿已实现从“业务数字化”向“数字业务化”的跨越，成为行业首家获得DCMM5认证的机构。数字核保智能审核率达95.95%，理赔智能化率超75%，“理赔直付”最快可实现秒级到账。

科技手段同样改善了与老年群体等“弱连接人群”的服务触点。寿险APP“尊老模式”、95519热线一键直达人工、远程“空中客服”等适老化设计，2025年累计服务老年客户超138万人次。（推广）