民生无小事，枝叶总关情。近年来，昆明市盘龙区金辰街道金实社区聚焦“一老一小一新”三个群体，结合“我为群众办实事”主题活动要求，不断拓展服务阵地、创新服务模式、串联服务群体，持续提升党建引领城市基层治理服务能力，不断为辖区群众创造环境好、服务优、氛围暖的舒适社区。

聚焦“一小”提供温馨服务

建设互动学习型社区

　　利用“党建+网格”形式，精准摸排底数。为提升服务精准度，金实社区党委将“一老一小”服务融入网格化工作，要求网格员对本网格内80岁以上老人、少年儿童的基本情况进行详细摸底。同时收集他们的问题、困难和需求，精准建立台账，为服务开展提供更具可靠性、依据性的基础数据。盘活“党建新阵地”资源，优化服务环境。社区党委整合公共空间和活动设施，在现党群服务中心约300多平方设置日间照料室、儿童活动室、图书阅览室和综合活动室，建成集健康监测、休闲娱乐、文化学习为一体的多功能场地。结合“党建带群建”模式，开展志愿活动。联合“大党委”成员单位、金实小学以大约一月1次的频率，开展“模拟小法庭，普法大课堂”、师生反恐演练培训、“红领巾环保体验日”“小小茶人”少儿茶艺体验课等，全面丰富儿童精神文化生活，着力培育儿童青少年的爱国主义情怀和社会责任感。

聚焦“一老”提供贴心服务

建设医养结合型社区

　　结合“嵌入式”社区要求，打造养老服务试点。通过网格化工作了解到老年人居家养老需求，社区党委将原金庄路办公用房作为嵌入式智慧养老服务试点，嵌入“大党委”成员单位新新华医院资源，配备测量身高、体重、血压、心电图等多项基础指标的仪器，为老年人进行日常健康管理。利用“智能化”信息技术，提供安全健康监管。签约家庭医生安装智能终端，通过“管理及服务平台+小度智能屏”，为居家老年人提供基础健康、紧急救助、安全守护等多功能、多场景服务。通过智能界面，可提供兼顾问询、复诊复查通知、用药提醒等服务，让慢病管理医养结合。老人还可通过语音交互线上下单，获取居家、助餐、助医、家政服务。建立“康养型”服务站点，延伸社区服务触角。社区党委依托“一刻钟便民生活节”，链接辖区资源，开展免费理发、按摩、擦皮鞋、磨菜刀、测量血压、保洁、家电维修、法律咨询、心理疏导解压等10余项服务，让老人在家门口就能享受到多样化贴心服务。

聚焦“一新”提供暖心服务

建设友好合作型社区

　　吸纳新兴力量，扩大基层治理“朋友圈”。社区党委向美团站点授予“先锋骑手志愿服务站”牌匾，并向新就业群体颁发“先锋骑手”聘书，成立一支助力城市建设、基层治理、服务群众的志愿服务队。实行积分置换，激发先锋骑手“积极性”。根据《新业态新就业群体志愿服务“积分兑”方案》和细则，试行积分兑换奖励机制，凭借“随手拍”线索等参与基层治理获取积分，可在蜂享驿站兑换所需礼品。串联服务群体，结出互利互惠“幸福果”。制定个性化服务方案，结合“积分兑”机制，动员新业态群体等力量，通过“常态化走访+节假日慰问+党员送学上门”等多种形式，开展上门高龄生存认证、社保养老金认证、爱心送餐、送学上门、收缴党费及其他代办服务事项，结对帮扶辖区特殊群体，有针对性地解决实际困难。

　　盘龙区金辰街道 供稿