昆明市盘龙区金辰街道清泉社区始终坚持党建引领赋能基层治理，牢固树立人民至上的服务理念，结合实际工作开展情况，提炼了“领、建、走、宣、治”的“五字诀”工作法，为有效化解社区矛盾纠纷，引导居民弘扬与邻为善、守望相助的传统美德提供强有力的理论支撑。

用好“领”字诀

坚持党建方向引领

　　建强堡垒“内构造”，提升组织驱动力。严格落实书记、主任“一肩挑”制度，密切党群、干群联系，有效提升社区治理效能。抓好支部规范化建设，严格遵循党支部“五基本”标准开展创建达标工作，按照“定目标、列清单、扛责任”的步骤，推动工作成果落实。优化红色“微阵地”，强化组织聚合力。合理规划党群活动中心空间，打造聚学习培训、办事服务、成果展示、文体活动为一体的党建红阵地，为党员活动提供多功能场地。

用好“建”字诀

完善基层治理架构

　　建立单元自治“新模式”。统筹分布基层服务力量，实现资源整合，画出“社区党组织+居民自治组织+群团组织+社会组织+红色物业”五角星。提高域内党组织覆盖率，组建小区党支部9个，由本小区党员骨干担任支部书记，社区党务专干下沉小区支部，以红色力量带动居民开展自治。建立协同治理“网格队伍”。按照“规模适度、无缝覆盖”原则划分5个网格，社区“两委”担任网格长、社区干部担任专职网格员，社区民警、楼宇物业及城管执法员担任辅助网格员，参与小区基层网格化治理。

用好“走”字诀

深入群众贴心服务

　　轻车熟路的“走”。充分发挥网格员“人熟、事熟、情况熟”的优势，制订网格巡查手册，建立“晨巡午议”工作方法，用好“吹哨报到”工作机制，深入开展网格员日常巡查走访，通过面对面沟通，访出居民心声。主题鲜明的“走”。以群众需求为立足点，关注辖区独居老人、孤寡老人、留守儿童等特殊群体急难愁盼问题，围绕矛盾纠纷、信访诉求、安全生产等主题，通过入户走访、群众来电来访等方式，广泛聚焦居民困难诉求，做到民有所呼，必有回应。

用好“宣”字诀

保证宣传提质扩面

　　提高宣传工作“实效性”。依托上级部门微信公众号、楼院微信群、共建单位门户窗口等，按时发布、及时粘贴政策法规、卫生健康、科普知识、文体活动等，保障公众知情权。提高宣传工作“实用性”。组织社区网格志愿者开展“普法强基”“防范非法集资”“两保普及”等进小区宣讲活动，发放宣传资料600余份，发挥社区“最后一公里”作用。开展文明交通劝导、学雷锋、法律知识讲座、心理辅导专题讲座等，满足辖区居民多样化生活需求。

用好“治”字诀

打造和谐幸福社区

　　聚焦环境整治，实现道路全覆盖清理。依托社区新时代文明实践站，落实每周环境卫生整治长效机制，全年累计开展环境卫生整治40余次。聚焦矛盾纠纷，调动资源调和化解冲突。坚持“因需制宜、动态调整”原则开展矛盾纠纷调解会，充分发挥法律援助在化解社区矛盾纠纷中的专业作用，真正让弱势群体感受到社区温暖。聚焦文娱活动，丰富居民精神文化生活。以“我们的节日”为契机，在各节日节点上开展文化娱乐活动10余次，整合有限资源，联合公共单位，开展国学小课堂、亲子读书会、非遗进社区等系列活动30余场。

　　盘龙区金辰街道 供稿