昆明市盘龙区拓东街道东庄社区践行党的群众路线，“一切为了群众，一切依靠群众”“从群众中来，到群众中去”，东庄社区化工大院的热心退休党员董春伶大姐，就是社区与居民联系的纽带，用真心真意调动居民参与社区活动积极性的居民榜样，支持社区工作的好帮手。

　　化工大院是东庄社区老旧楼院之一，很多住房建造于20世纪70年代，多年来小区内的一些设施逐渐陈旧老化，居民对美化社区环境、提升社区品质的需求也越来越高。化工大院电力东风院小区联合离退休党支部书记董阿姨发挥党建引领作用，立足居民群众，通过建立“微网格”积极提升“软服务”。化工大院联合发挥党建引领作用，将小区划分4个微网格，由热心居民担任微网格员，服务资源涵盖教育、医疗、民生服务等方面。

　　多点发力，挖掘社区治理“微力量”

　　东庄社区微网格开展环境整治、疫情防控、维稳工作等志愿服务活动800余次，凝集起一支围着基层想、围着基层转、围着群众干的队伍。2014年至今，董阿姨已经在这个平凡却又不普通的岗位上，坚守9年，发挥余热，奉献爱心。董阿姨尊老敬老、助人为乐，是化工大院为居民无私服务的有心人。她热心公益事业，小区的邻里纠纷调解，楼道的卫生监督都有她的身影。她熟悉化工大院的居民情况，帮助通知社区联系不上的高龄老人完成高龄补贴认证，有高龄老人去世的及时告知社区……她不求回报的助人行为，团结了社区的居民，实实际际帮助了社区。

　　“1+N”模式，打造综合服务“根据地”

　　东庄社区化工大院楼院将社区服务搬到居民家门口。将高龄补贴认证、养老保险认证、低保认证等工作搬到居民家中，为群众提供“一站式”服务。让微网格开展活动有阵地、微网格长发挥作用有桥梁、居民反映诉求有场所，切实做到服务群众、凝聚人心。

　　微网格，赋能老旧小区“新活力”

　　化工大院家属区没有专业物业，为解决居民物业难的问题，东庄社区积极探索依托网格综合服务点建立家园服务部，为居民提供简易物业服务，补齐物业短板，破解物业难题。对网格内破损污水管道、路灯等公共设施进行维修维护，后期社区将在提供简易物业服务的基础上，逐步拓展服务范围，吸纳优质商铺加入，由社区统一管理，为居民提供最优质的服务。

　　“微网格”的精细划分与资源结对，进一步激活了小区“微改造”的进度。社区的书记表示：“有了‘微网格’，很多工作也顺畅了许多，很多工作可以更快更精细地完成，我们也可以更快听到居民的心声。”

　　东庄社区将继续坚持党建引领社区治理，积极探索基层治理新路径，通过“大社区、微治理”的方式，不断提升精细化管理和精准化服务水平，凝心聚力为民服务，提升治理效能，打造温暖家园，用“微网格”激活社区“微治理”，以“微治理”撬动居民“大幸福”。

　　盘龙区委社会工委 供稿