为贯彻落实党的二十大精神，探索基层社会治理新模式，今年以来，在昆明市盘龙区社工委的指导下，鼓楼街道加快构建社区警务与基层治理网格化“双网融合”新模式，着力破解自身发展中遇到的各种社会治理难题，围绕创新化网格化社会治理工作的重要部署，探索推进基层社会治理鼓楼新路径，基层社会治理能力显著增强，群众安全感获得感持续提升。

　　协调联动发挥“双网”优势

　　科学设置网格，充实强化基层治理力量。街道按 “任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，优化设置五级网格，自定“网中有格、按格定岗、人在格中、事在网中”的工作标准，共配备 292名网格员、8名社区民警、15名辅警下沉网格，形成以社区党委为核心，社区工作站、社区工作人员、社区民警为主线条，社区志愿者、楼栋长、社区居民积极参与的条块结合的社区网格化管理模式，推动社区警务与基层治理深度融合。

　　统筹协调推进，高效完成社区警务室建设。鼓楼街道联合栗树头派出所，高标准建设交三桥、栗树头、凤凰、穿金、桃源5个独立社区警务室，以规范的社区警务室建设为支点，有效推动鼓楼街道基层治理“双网融合”。

　　强化工作配合，建立沟通联动工作机制。鼓楼街道定期召开由街道分管领导、派出所领导、社区党委书记、社区民警参加的基层社会治理网格化工作例会，社区民警每天参加社区碰头会，了解掌握日常工作情况，协助各项工作落实落细；建立街道“双网融合”工作微信群，社区民警、社区工作人员在群内及时发布近期工作重点，分享工作开展情况，已为居民群众解决消除安全隐患、帮扶困难群众等42个民生问题，做到了网格内的工作“去有目的，来有问题，后有反馈”；充分发挥考核的导向和激励作用，坚持实事求是、客观公正的开展社区民警月考核工作。

　　“双网融合”演绎“和谐之治”

　　警格+网格，做到矛盾纠纷化解在“第一线”。警格员与网格员对网格内影响社会稳定矛盾的隐患进行全面梳理排查，做到对重点区域、重点人员情况清底数明，及时有效处理矛盾纠纷、排除安全隐患，真正发挥齐抓共管效能。位于昆明环城北路145号的昆明市恒禾粮油公司家属院，因单位改制长期处于无人管理状态，企业引进第三方公司有偿管理院坝后，引发广大住户不满,双方多次发生冲突，社区干部前期多次调解但效果不明显，经灵光社区民警及网格员联合下网格与院坝住户及企业方代表沟通交流，促使双方意见达成一致后签订调解协议，发挥了1+1>2的作用，矛盾纠纷得到圆满化解。

　　群防+群控，织牢织密社会管理“安全网”。通过“双网融合”多方联动网格内人员力量，实现人员整合、力量整合、工作联动，通过入户走访绘制社区49份“民情图”，精准掌握网格内情况，做到情况清、底数明；积极动员党员、网格员、楼栋长、保安、物业管理人员、居民群众组成“红袖标”治安志愿者队伍约1500余人，在COP15、建党100周年等重要时间节点，由社区民警、协勤人员带队深入城中村、居民院坝、盘龙江边等重点区域开展巡查，发现可疑情况及时妥善处置；社区民警与网格员共同发力宣传动员辖区群众安装反诈骗APP，形成群防群治联防联控工作格局，基层社会治理能力进一步提高。

　　共享+共治，全面打通服务群众“连心桥”。警格员与网格员在网格中察民情、访民意、解民忧，及时了解居民的需求，通过信息共享、优势互补，实现群众诉求第一时间回应、重大事件第一时间上报，真正落实“面对面”和“零距离”的服务理念。截至目前，先后为居民群众解决了社区绿化管养、路面破损修复、污水排放整治、邻里纠纷矛盾、消除社区楼道消防安全隐患、重点对象入户了解、社会事务业务办理等问题。其中，值得一提的是桃源社区的噪音扰民事情，在党组织和社区民警积极协调下，城管、居民代表、广场舞队负责人等参加社区“九九议事厅”联席会议，最终共同协商解决了桃源广场广场舞噪音长期扰民的问题，得到居民称赞。有效构建了“人在网中走、事在格中办、大事小事不出‘格’的城市基层治理新格局。

　　盘龙区社工委 供稿