作者：杨娇柳

　　广大基层干部是党和国家各项政策方针的宣传者、执行者，大部分时间都要直接面对群众，只有始终把群众的安危冷暖放在心上，以“向下”之姿践行“向上”之志，才能在用心用情服务基层群众中实现自我价值。

　　下沉走访听民声。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”作为基层干部，要深入基层走访，通过“我为群众办实事”“书记楼宇（院坝）会”等形式倾听群众呼声，体察群众心声，了解他们的生活情况，经常坐坐群众的“灰板凳”，用心用情和群众打成一片。用群众评价这把尺子，量出本职工作中存在的短板，用群众听得懂的话把党中央和各级党委政府的政策方针传达下去、指导跟踪执行到位，把群众的“揪心事”办成“舒心事”，努力做群众的贴心人。

　　心系群众知冷暖。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”每项政策的出台实施，效果如何？还有哪些不足和需要改进的地方？群众最有发言权。广大基层干部只有经常深入群众家中，多跟他们唠唠家常，问问他们的所思所想，才能及时知晓工作的成败得失，才能把关乎群众利益的每一件事情做好。特别是对农村孤寡老人、残疾人、留守儿童等弱势群体，更要经常入户去看看，跟他们说说话、交交心，才能让他们更加感受到社会的温暖，增强信心勇气、直面困难挑战。

　　善用智慧聚力量。越深入群众，就越接近真理。要想掌握最真实的民意，就要主动扑下身子，放低姿态，用心用情多方征求和充分听取群众的意见建议，多问问群众需要我们干什么、怎么干？多向群众请教方法路径，了解群众的所思、所想、所盼，切实把群众拥护不拥护、赞成不赞成作为衡量工作的根本标准，善于从群众朴素的话语中掌握实情、找寻思路，拿出能够真正破解问题的实招，用群众的智慧去解决群众遇到的问题。