作者 楠木

　　基层工作千头万绪，在纷繁复杂的工作中，基层干部要多一点一心为民的“人情味”，这里的“人情”是根植于对群众深沉的爱，是一心为民的赤子之心，不是指做事滑头、没有原则，基层干部在处理问题时，要结合客观实际，因时因地制宜，以为民服务为基本要求，以解决群众关心的问题为根本目的，用灵活代替机械，以热情战胜冷漠，打通干部和群众之间的隔阂，拉近与人民群众的距离。相反，如果办事刻板，不灵活，不懂变通，往往会陷入死板教条的泥沼，无法自拔，最终和人民群众越离越远。“感人心者，莫先乎情”，在基层工作中多点“人情味”，往往就多一分和谐气。

　　干部脚下有泥土，群众心里就不堵。作为最贴近人民群众的基层干部，多一些泥土味，与群众距离才能更近，要多一些下沉一线的主动，少一些等事上门的被动，坚决把群众的事当天大的事，主动迈开双脚接触乡村泥土，在村头拉家常、地头说收成中”听民声”，于炕头问冷暖、灶头看富贫中”察民情”，走到田边地角、走进农户院落，以民有所忧、我有所为的行动理念，真正做到为群众解难题、排忧愁，“四海湖光归眼底，万家忧乐到心头”，基层干部要用实实在在的行动，把服务送到群众家中，把温暖洒进群众心里。

　　广大党员干部与群众沟通要多点“乡土味”。用群众语言是党员干部沟通群众的最好纽带，干部用群众语言可以使话说得下去，工作做得上来，群众听得进去。只有接通“地气”，和群众打成一片，用群众看得见的行动、听得懂的语言、贴得近的办法来引导群众、教育群众、做群众工作才有底气，才会真正有成效。群众服理不服人、认理不认官。要瞄准群众所想、所盼、所忧，俯下身子，少点“官味”，多点“乡土味”，推心置腹讲真话，情真意切解难题，群众才会认可你、接纳你、支持你、拥护你。

　　广大党员干部解决群众难题要多点“实干劲”。任何事业都不可能坐享其成，都是干出来的，不是“吹”出来的。党员干部不能只是“纸上谈兵”，而是要努力在干事创业的伟大实践中丰富知识、积累经验。要积极为基层出主意、找项目，着力解决农村缺人才、缺思路、缺资金、缺项目、缺技术的难题，切实帮助群众解决好与生产生活紧密相关的实际问题，在为民服务中赢得民心、树立形象。

　　广大党员干部赢得群众信赖要多点“真感情”。要始终坚持以实取信，把事业摆在第一位，老老实实做人，扎扎实实做事，说实话、办实事、求实效，把干事创业的出发点和落脚点放在为人民群众办实事上，做到不说空话、不许空愿，说话算数、定了就干、干出实效，以求真务实的思想、行动和效果去赢得人民群众的支持与信赖。