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党旗在基层一线高高飘扬|“多点发力”破解服务管理难题 让新就业群体生活更舒心
发布时间:2026年10月27日 21:12:39  来源: 央视网

  原标题:党旗在基层一线高高飘扬|“多点发力”破解服务管理难题 让新就业群体生活更舒心

  央视网消息:“十五五”开局之年,在推进中国式现代化的实践中,基层党组织延伸到城市和乡村的每一处末梢,为群众一站式解决跨区域、跨部门、跨层级的复杂问题。在浙江杭州,网约配送员、网约车司机等新就业群体总量达118万人,他们常常面临进门难、休息难、吃饭难等问题。对此,浙江杭州坚持党建引领,通过数字赋能、机制创新等方式,破解这些难题。

  一大早,外卖小哥张宗虎就开始配送订单了,到达小区门口,他拿出手机轻轻一碰,小区门就会自动打开。

  外卖小哥张宗虎称:“以前我们进去的时候,保安都要看订单,然后再给我们放行。现在有了‘小哥码’,我们直接‘滴’一声,直接进去了,节省时间,我们就能多跑几单。”

  这名外卖小哥使用的“小哥码”就是骑手完成实名认证后,可凭电子通行证进入小区,后台可以同步核验骑手信息,兼顾了小区安防与配送效率。除此之外,当地还打通了交通信号灯与外卖平台数据,推出等红灯不计入配送时长的创新举措。

  杭州市萧山区公安分局宁围派出所副所长董圣亮称:“我们通过将红绿灯数据与外卖平台数据相结合,将小哥在路上等红灯的时间不纳入小哥的配送时间,保障小哥在路上的通行安全。”

  浙江杭州:建好服务驿站 传递城市温情

  不止通行更便利,杭州还持续优化服务,聚焦入职、休憩、日常等方面的需求,做实贴心保障,把城市关怀送到新就业群体的身边。

  对于初来乍到的外卖小哥,杭州还为大家准备了暖心的“入职第一课”。在西湖区翠苑街道新就业群体服务中心,刚入行的外卖小哥除了可以在这里注册“小哥码”,学习跑单规范,还可以临时住宿。

  外卖小哥李朝辉称:“来的路上,心里面也是挺忐忑的,但是来了之后,一看这个环境还挺好的,而且当天晚上住宿就安排好了。第二天站长就给我们培训,怎么跑单,怎么骑车的时候注意安全,心里也有底了。”

  此外,当地还对外卖小哥遇到的问题进行了深度调研,结合实际布局供外卖小哥休息的驿站,驿站中的设施也会根据相应需求进行动态调整,为大家提供暖心服务。

  外卖小哥陈志梯称:“以前都是直接路边上,有的时候在自己的电瓶车上坐着歇一会儿、眯一会儿。小哥驿站里面中午的时候在这里吃个午饭,小眯一会,加点水,里面还有冰箱、吹风机、充电,这些都可以。这个驿站现在搞起来就像一个小家一样的,大家都在里面。”

  此外,杭州还打造了多处小哥友好街区,联动商圈商家推出就餐错峰折扣套餐、公益理发、贴膜等暖心服务,让小哥们真真切切感受到杭州这座城市的温暖。截至目前,杭州已有5.9万名小哥注册使用“小哥码”,1320个需登记进门的物管小区实现“一码通行”,杭州全市共建成2300多个友好场景为骑手提供各类服务。

编辑:罗宇
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