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曲靖市加力提升老百姓看病就医体验
发布时间:2026年06月02日 17:02:51  来源: 云南网

  近日,曲靖市2026年深化医药卫生体制改革现场推进会在宣威市召开。据悉,曲靖市卫生健康委从检查检验结果互认力度、建立弹性门诊和潮汐窗口、设置县级医院心理健康门诊等8个方面提出工作要求,加力提升老百姓的健康获得感和就医满意度。

  加大检查检验结果互认力度。运用“曲靖HR”互认标识,二级以上公立医院短信提醒检查检验结果出具,患者通过医院微信公众号可查阅检查检验结果。市县乡检查检验结果“统一目录、统一索引、统一服务”调阅共享服务,医学影像可跨县区、跨机构互认共享。2026年互认项目不少于200项。

  完善分时段精准预约制度。二级以上公立医院网上挂号后再短信提醒就诊,严格出诊管理,严禁“专家顶号”,设置宣传标牌引导患者按预约时段就诊。二级、三级医院取消现场二次签到排队,患者按预约时段直接前往诊区就诊。

  提升医德医风和改善服务态度。开展异常住院费用病例、“带金销售”隐形变异等核查。加强职业教育和培训,立德树人、严管厚爱,进一步改善医务人员服务态度。畅通投诉渠道,提高服务效率。

  建立弹性门诊和潮汐窗口。二级以上公立医院统一调配院内人力、物力资源,在门诊诊室、收费窗口、采血窗口等处,视季节性疾病高发期和每日就诊潮汐时段特点,临时增设窗口和服务人员。年内,各地妇幼保健机构要全部设置弹性门诊。

  加大上级医院下沉帮扶力度。增加对口帮扶诊疗科目,提升外转率高、就医需求量大病种的诊疗能力,建立双向转诊和危急重症急救绿色通道。2026年度市级医院下派帮扶不少于50人,县级医院下派帮扶不少于100人。

  加快县级医院心理健康门诊设置。人口较多、需求较大的县至少有一家县级公立医院提供心理门诊服务,扩大精神卫生服务供给,让群众在家门口获得心理咨询、精神专科服务。2026年底在富源县、陆良县人民医院开设心理健康门诊。

  规范慢病管理体制机制。市级三级医院慢病管理中心开展基层培训、科研、数据监测与分析;县级公立综合医院慢病管理中心做好县域数据汇总、分析和动态质控。基层医疗机构慢病管理中心提供筛查、诊断、常规治疗、随访、用药指导、健康教育一站式服务。

  打击不规范诊疗行为。开展低住院费用病历核查,在二级以上医疗机构开展住院费用低于1000元的病历核查工作,重点核查是否存在“体检式住院”“无指征住院”“套餐式检查”、检查检验费用占比过高等情形,遏制不合理医保基金支出,防止挤占床位资源,规范诊疗行为。

  云南网通讯员 何宗义 赵雪娇

责任编辑:秦黛玥
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