在云南省普洱市景谷傣族彝族自治县有一家乡镇卫生院，率先在普洱市开设儿科，实现了大部分儿科疾病的住院服务；率先成立了县级外科、妇产科、中医科、儿科“专家工作站”，实现了“大病专家看”；率先在普洱市乡镇卫生院中开展腹腔镜手术，带动了常规手术、二、三级手术的开展。这家卫生院还充分发挥了“心脑血管救治站”和“胸痛救治单元”的急诊急救功能，成为普洱市率先开展静脉溶栓的乡镇卫生院。此外，这家卫生院还在普洱市内迁糯村卫生室开设了中医馆，让中医药服务深入到村。这些做法在云南的乡镇卫生院中属于开创性举措。这家乡镇卫生院就是永平镇中心卫生院。

　　2025年新年伊始，云南网联合云南省人口和卫生健康宣传教育中心的“公卫医疗政策推行”主题调研采风小组走进永平镇中心卫生院，见证了基层医疗服务能力在这家卫生院的“升级”。

　　据了解，永平镇中心卫生院成立于1955年，经过70年的接力奋进，现已成为一所集医疗、预防、保健、康复、教学为一体的综合性中心乡镇卫生院，医院开设内、儿、外、妇，急诊、中医等15个科室，区域内共有30个村卫生室。诊疗服务辐射碧安、勐班、半坡、民乐4个乡镇，服务人口约12万人。近年来，永平镇中心卫生院积极响应国家卫生健康委“优质服务基层行”活动的号召，成功创建了国家推荐标准乡镇卫生院和社区医院，共24个村卫生室达到国家推荐标准，5个达到基本，服务能力持续得到提升。

　　加强基础设施建设，改善就医环境

　　永平镇中心卫生院院长何文贵介绍，根据云南省重点中心乡镇卫生院的建设项目标准，永平镇中心卫生院加大基础设施投入力度，进行病房改造，重新装修重症科。将中医科内的康复室扩建设置为康复科，增设病床45张，缓解床位紧张问题。优化门诊就医流程，规范设置门诊，将内科、儿科、外科、妇产科、中医科等临床科室的门诊集中前移，升级改造了手术室。永平镇中心卫生院优化了就医流程，解决了患者来回跑的问题，有效改善了患者的就医环境。

　　推进信息化建设，优化就医流程

　　针对信息化建设相对滞后的问题，永平镇中心卫生院实现了互联网预约挂号、检验检查报告查询等功能，患者可“刷脸”支付，30秒内完成费用结算。卫生院在大门口安排了导诊医生，在收费窗口安排了志愿服务，专门为老人小孩以及一些不会操作的人员提供帮助，优化了就医流程，为患者节省时间。目前，永平镇中心卫生院正在积极推进信息化建设，达到信息的通畅以及与上级应用相联通。

患者可“刷脸”支付。

　　加大人才培养力度，提升医疗服务水平

　　目前永平镇中心卫生院有203人，卫生技术人员有174人，占86%。高级职称有8人。在人才队伍方面，卫生院制定了中长期的培训规划，采用“请进来，走出去”的线上线下混合式学习的模式，加强人才队伍建设。近三年，卫生院派出了86名医生、护理、一级行政等相关人员到县级、市级、省级以及省外进修。通过培训，急诊科、外科、中医科、妇科引进了新技术。

　　院长何文贵告诉记者，接下来永平镇中心卫生院将以“云南省重点中心乡镇卫生院提质达标建设项目”实施为契机，持续加大人才培养力度，购置新设备，开展新技术，推进医防融合，提升患者就医体验感。秉承“未病早防治、小病就近看、大病专家看、慢病常管理、服务精准对接”的服务理念，对标县级医院，努力达到二级医院医疗服务水平。

　　总统筹、总策划：吴智深 秦黛玥

　　统筹：李歆垚

　　策划：白杨

　　撰文：潘玲  

　　编辑：申太琴

　　摄影：常健

　　设计、开发：余思婷