新生儿宝宝出生后,办理新生儿参保要多久? 答案是:“秒办!” 即时办、及时享。2024年云南全省在助产机构就实现7个事项集成办理,满足申办条件的新生儿参保“秒办”。
今年以来,云南省立足群众“所需、所感”,推行新生儿出生“一件事”集成办理,云南省卫生健康委通过挖掘服务“场景”,“组合”服务功能条块,“并联”服务事项,“捆绑”事项联办、平台整合、流程重塑、数据集成等“一揽子”措施,推动跨部门信息共享和业务协同,实现新生儿出生“一件事”由“可办”到“易办”,促进服务“迭代”,群众体验“升级”。系统上线以来,广泛惠及全省新生儿家庭,事项办理实现全环节“瘦身”,为群众全方位“减负”,擦亮了“一件事”高效办、群众“高兴办”的品牌。
强化组织聚合力,理清工作模式,确保顺利实施。根据云南省委、省政府针对性部署推动、适时研究、定期调度,云南省卫生健康委对照推动“高效办成一件事”的总体要求,从切实解决新生儿出生后相关事项办理的角度出发,明确办理事项,科学制定“减环节、减材料、减时限、减跑动”的“4减”任务,梳理一站式“受理”、技术平台建设、办理事项整合、落实评估指导等11项措施,明确了5个省直部门21项职责分工,推动工作“项目化”、项目“清单化”,让工作实施标准“量化、可视”,绘制科学、有效的工作“施工图”。云南省卫生健康委会同省公安厅、省人力资源社会保障厅、省医疗保障局、省疾控局成立工作专班,研究制定《云南省新生儿出生“一件事”工作方案》。健全层级联动机制,强化省—州市—县三级协同,纵向形成紧密配合、分工明确、职责清晰的模式。为推动服务信息“沉下去”,云南省卫生健康委积极开展宣传引导,通过官方网站、媒体宣传、微信公众号等多种渠道、多形式向广大群众普及联办服务办理情形、办理流程等信息。
推进业务融合,简化办事流程,提供更优服务体验。云南省卫生健康委作为牵头部门,在推动落实《出生医学证明》首签基础上,带动预防接种证办理、户口登记、社会保障卡申领、城乡居民基本医疗保险参保登记、生育费用报销、科学育儿服务登记、电子预防接种凭证等7个事项集成办理,在全国率先拓展“电子预防接种证凭证申领”,方便新生儿家庭后续“入学、入托”。省卫生健康委以云南省妇幼健康信息平台为依托,搭建新生儿出生“一件事”线上系统办理平台,推动“全程网办”,落实线上办理“一次录入、一表申请、一套材料、一次提交”,实现线下办理“一次提交材料、一次集成办结”。根据群众需求,导入既定路径,实行归口办理,智能推荐匹配服务事项,让群众根据个人意愿自由选择和调整服务事项,提高了新生儿出生“一件事”办理的实用程度和友好程度。
推进数据赋能,完善平台搭建,让办事更高效。针对各联办业务技术指标,分别开发数据“接口”,实现新生儿出生医学证明、户籍登记、疫苗接种、医保参保等多环节数据交互,夯实了“一网通办”的基础。利用统一的数据标准和接口规范,各部门间数据的实时共享与核验,在避免信息重复录入的同时,实现数据流转的隐私保护,确保系统运行的稳定性、安全性。
聚焦群众需求,提升优质服务,惠及人民群众。我省坚持以人民为中心发展卫生事业,坚持卫生服务高质量发展,以解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题为出发点,持续增强人民群众对教育改革发展的获得感幸福感。云南省新生儿出生“一件事”再造办理流程,最大限度方便群众,办理环节、申请材料、办理时限、跑动次数4个指标压减率分别达到93.1%、70.0%、72.7%、100%,有效解决了群众多头跑、来回跑的“堵点、卡点”,切实提高了政务服务办理效率,增强了群众满意度、获得感。
云南网通讯员 孙珩瑜 叶利民