“碑格”系彝族支系仆拉人音译,意为在石山过去一点的地方。碑格乡位于开远市东部,距市区80公里,最低海拔1650米,最高海拔2700米,年最低气温6℃,最高气温24℃。辖6个村委会,人口14500多人。
碑格乡不但高海拔、低气温,而且山高坡陡、土壤贫瘠。“让山区群众有更好更优医疗服务,让乡亲们过上小康日子,才对得起这身白大褂。”6年前,周银花毅然决然来到碑格乡卫生院,开启了她的“医”路向前,带出一支有战斗力的医护团队,将“健康处方”送到群众家门口,让“全民健康”之花开遍山乡,成就自己的乡村医疗事业。如今,开远市碑格乡卫生院党支部书记、院长周银花被山区群众亲切地称为“彝乡的白衣天使” 。
“医”路争锋,小卫生院大作为
出生、生长在山村,从小就耳濡目染乡亲们经受疾病的折磨,幼小便萌发了“学医为民、服务乡亲”的理想。
2014年从医科大学毕业后,毕业后到926医院工作。2018年11月,得知医院选派优秀医务人员到医疗条件薄弱的乡镇卫生院帮扶的消息后,她主动向组织请缨时说:“我有扎实的医学基础,我要用我所学到的医学知识来守护家乡人民群众健康。”于是,周银花告别了同事、家人和1岁多的双胞胎女儿,翻山越岭的来到了碑格乡卫生院。
因业务能力强,开远市卫健局纳入人才引进,2019年并担任碑格卫生院支部书记、院长,特岗全科医生。
正当周银花准备大干一场时,但理想很丰满,现实却很残酷。卫生院15名在编职工,加上语言不通,交流不便,医生走的走、换的换,仅留下了2名彝族医生。
“院长不是‘当’出来的,而是‘干’出来的。”在926医院时,周银花用短短4年时间,业务、管理、医院发展已得到夯实。
从建章立制、规范内部管理入手,从梳理就医流程,病人来了如何分诊,病人该先去挂号还是先去找大夫诊治……从病人入院,到检查、就诊、取药、住院,她将每个节点都规定落实到人,确立首诊负责制,确保就医环境规范有序。
病历书写不规范,怎么办?她集中授课,详细讲解规范流程,晚上将所有病历收集起来,一页页批改、标注,并拍摄照片,做成PPT,利用例会的机会,给大家讲解其中的关键之处,如此反复,终于在一个月后,所有病历书写都达到了标准。同时组建服务团队,开展基本公共卫生服务,建立居民健康档案,实现了基本公共卫生服务信息化管理,各项工作步入了快车道。
规范就医流程、规范病历书写、完善规章制度……一项项、一件件,周银花都在用心血浇注,换来的是:卫生院通过国家基本标准的能力创建,2020年完成了慢病管理中心项目建设,2022年通过省级甲等卫生院的评审及心脑血管救治站建设,2023年4月通过州级规范化预防接种门诊建设评审。
随着卫生院步入正轨,跑出了发展“加速度”, 周银花将在职党员聚在党旗下,共同打造学习型、人文关怀型党支部,共建“党心修养凝心聚力、业务匠心锻造精干、汇聚爱心加码幸福”的“三心”医院,和“一切为了人民健康”共振。
“医”心为民,当好健康“守望者”
“医生医生,快帮我家看看,我家媳妇肚子疼,以前不这样……”2022年寒冬的一个深夜,一位的小伙子气喘吁吁地抱着年轻女性到医院喊道。表情痛苦,全身冒虚汗,四肢冰冷,左下腹明显压痛。值班的年轻医生面对此场景,有些手足无措,于是快速叫来了周银花,她边询问边查体,凭着经验诊断为:左侧输卵管异位妊娠、失血性休克。并立即为其止血、补充血容量,并马上将其转诊到医共体总院治疗。

2023年10月,一大早家属发现70多岁的杨大妈躺在床上呼之不应,家人以为患者不行了,准备料理后事。周银花上门巡诊得知患者夜间寒冷,在房间内生火暖寒,且门窗紧闭……周银花考虑患者是CO中毒,立即开窗通风,建议家属送往卫生院治疗,因患者年纪大,家属拒绝前往医院治疗。她认为患者还有救,为了患者生命,她每天驱车十余里路去帮患者吸氧、输液、送药,一周后患者从死神那里捡回一条命。病人家属及知情群众都被她这种敬畏生命、救死扶伤、全心全意为病人服务的高尚医德深深的感动。
周银花上门随访时发现脑梗患者手指不能自如运动,她带领团队为老人推拿按摩康复治疗,考虑患者遵从性差,她要求家属每天在患者两只手各放1个鸡蛋,被迫患者运动,同时嘱咐家属督促患者服药、合理运动,半年后患者可以正常运动用餐。
服务百姓健康,就要实现当地百姓就近就医,基本做到“小病不出乡”。这是周银花担任卫生院院长后,在全体医护人员会上的一个承诺。
周银花用真心真情、实际行动,践行了这个承诺。
6年间,碑格乡辖区6个行政村卫生室村委会,41个自然村里都留下了她的身影,不论是严寒冬还是酷暑,只要病人需要,周银花与医护团队总会在第一时间送医送药到病人家里。她平均每年巡诊100余次,巡诊在路上饿了吃几个土豆、啃几口荞粑粑充饥,渴了喝几口路边的山泉,回家时常是深更半夜。一年四季,风里来雨里去,晴天一身汗、雨天一身泥,彝乡的村村寨寨见证了她青春无悔的动人风采。
周银花为当地学校女学生讲授生理卫生知识
针对基层医防融合衔接不够紧密的短板,她带领团队围绕健康知识和理念、健康生活方式与行为、基本技能,编撰科学性与趣味性的健康科普知识。组建临床医护、公卫、乡村医生组成的健康教育科普团队,向群众发放健康宣传资料,用彝语向群众讲述听得懂,听得进去,以记得住的知识,把健康知识送进乡村、送进学校、送进家庭,引导群众主动树立健康的生活方式,做自己健康的第一责任人。利用集中义诊、讲座,面对面开展“健康素养66条”宣教。以常见病、多发病、慢性病以及传染病、地方病和重大疾病防治为重点,普及健康知识、合理膳食、全民健身、控烟、心理健康等全方位干预健康影响因素,提升群众健康素养,维护全生命周期健康。实现疾病早发现、早诊断、早治疗,从而促进全民健康。
为老百姓健康服务,她抓住公共卫生服务这个重点,针对群众健康档案质量实行“三查三对”,即在随访查、门诊查、体检查,重点核对身份信息、服务信息和药物信息,提升了基本公卫服务质量。筑牢基层医疗卫生机构网底,实现医共体急慢分治、上下联动就医格局。
“医”见真情,大爱无私献青春
有一次,半个月没回家的她一进家门,看到回家探亲丈夫在吃药,刚想问,丈夫说:“感冒了,烧到40度,已经退了”。一瞬间,她如鲠在喉,发不出声来。“我既是院长,又是医生,老百姓们都信任我,我怎么能够辜负这份感情呢”,她还没有安慰完家人,就接到电话,一位村民骑摩托车翻下10多米深的深沟,需要紧急救治!她与同事立即赶往出事地点,不顾危险滑下深沟查看患者。现场检查后确认伤者腰椎骨折后,将伤者抬上担架,送上救护车转院至上级医院治疗。伤者忍着疼痛道谢:“周医生,谢谢你们了。”
周银花为当地儿童看病
工作繁忙的她,没有时间陪伴丈夫和女儿,长期见不到妈妈的双胞胎女儿把妈妈称为“微信妈妈”。2024年5月12日双胞胎女儿对外婆说:妈妈在很远很远的山里给群众看病,感谢外公公外婆婆的照顾,放学时听老师说星期天是母亲节和护士节,代妈妈祝外婆母亲节快乐,并送上手工制作康乃馨纸花。随后双胞胎女儿微信祝福花妈妈母亲节、护士节快乐,下乡巡诊的周银花说:“宝贝妈妈要去给爷爷、奶奶看病,等爷爷奶奶的病好了就回家了。宝贝女儿说:妈妈你一定要把爷爷奶奶的病治好再回来,我们爱你哟花妈妈,爷爷奶奶的健康就交给你啦……”
人们经常说:“父母是女儿一辈子的靠山,女儿是父母一辈子的牵挂”,周银花双胞女儿出生后,曾经给她生命、把她抚养长大的父母,迈着年迈的步伐来到县城帮她带女儿,这份恩情也只有自己的父母能够无私给予。她把对亲人的思念和亏欠深深地埋在心底,用爱心和真情呵护人民的生命和健康。6年来,她诊治的病人5000余人次,她像一朵美丽的杜鹃花绽放在彝汉同胞的心里,像一粒金色的种子,在边远的彝乡生根发芽、开花结果。
星光不问赶路人,时光不负有心人。周银花先后荣获红河州“最美巾帼志愿者”,开远市“最美医生”“2020年度最美军嫂”等称号。
急病人之所急,想病人之所想,以病人为中心。周银花在基层卫生院工作6年来,一直坚持在临床一线,一直服务着山区百姓。他用至真至善的医心医德,一路走来,一路守望着山区百姓的健康。崇尚人文精神,彰显医者仁心
云南网通讯员 白国强 李立章


