昆明市盘龙区金辰街道天祥社区作为以老旧小区为主的混合型城市社区,老旧小区占比高达65%,老旧小区治理难,养老服务供给不足,是天祥社区基层治理的痛点难点。第二批主题教育开展以来,金辰街道天祥社区党委牢牢把握主题教育总体要求,践行“一线工作法”持续开展四下基层活动,坚持以问题为导向精准发力,以出实招、下实功、见实效,全心全意办好民生实事,化解各类矛盾诉求100余件,切实解决一批治理痛点难点,党建引领基层社会治理能力不断提升。
聚焦机制建设,解忧出实招
一是细化网格“打基础”。围绕基层治理精细化,在5级网格基础上将辖区居民楼细化为107个“微网格”。积极响应金辰街道“百里挑一”计划,挑选党员、群众、能人编入网格治理队伍,配强微网格队伍力量,全覆盖开展党声传递,民情访查、政策宣传、矛盾排查、需求收集等工作。截至目前,社区党委共发掘33名党员骨干、51名热心群众、14名小区能人编入网格队伍,服务水平和宣传能力有效提升。二是协商议事“见成效”。为引导居民群众广泛参与社区管理和服务,社区党委以民情恳谈会、人大进基层为平台,切实发挥议事会听民声、汇民意、献良策、办实事的作用,目前已开展15次协商会议,顺利完成老旧小区新老物业交接等群众急难愁盼事项。三是友邻合伙“强力量”。探索实践社区合伙人模式,聘请友邻单位和商业主体为合伙人,由小区党委牵头,分析居民需求和合伙人特长,组建四个“帮帮团”和十余个自组织,围绕医养、托育、困难群体慰问等居民急需的服务内容开展邻里志愿活动,累计开展邻里互助活动近30场。
做实民生实事,服务下实功
一是敲门行动“全覆盖”。探索“一微三治”治理方法,定期组织合伙人入户走访,向居民群众问近况、问困难、问建议。第二批主题教育开展以来共收集并妥善办理各类民情信息73条,为群众帮办实事60件,对高龄、行动不便离退休干部党员送学上门20余次,发放学习资料28套。二是服务群众“不打烊”。为进一步推动主题教育走深走实,社区联合“大党委”单位和“双报到”党员、热心居民及志愿者,为辖区失独、空巢等困难老人提供心理疏导、爱心慰问及代买生活用品等服务,共慰问困难群众45人次,开展送粥爱心活动3次,惠及辖区群众300余人。三是红色代办“暖人心”。依托“熟人优势”,充分发挥辖区单位和老党员的政治优势和传帮带作用,社区党委联合辖区老党员开展36次“近邻办公桌”、“红色代办员”服务,通过将高龄认证、民政救助等服务送到家,解决居民业务不会办、办不了、来回跑的问题。
破解急难愁盼,共建有实效
一是解居民矛盾纠纷之困。社区党委以“普法强基”行动为契机,将新时代“枫桥经验”与社区实际相结合,采取“道德感动、法律震动、教育说动;热心宣传、耐心听取、贴心疏导启发、诚心说服教育、上心协调服务”的“三动五心”工作法,有效把矛盾化解在基层。二是解老旧小区设施之困。社区下辖老旧小区13个,存在房屋老化,配套设施和服务不足等突出问题。经多次入户调研、议事协商后,今年10月,辖区老旧小区水电“一户一表”改造项目启动实施,解决了老旧小区水电难题。三是解街区营造文化之困。为挖掘厂区历史传承奋斗精神,社区党委依托2023年“民生小实事”项目+省、市、区总工会以及街道投入资金联合打造“产业工人文化街区”,以老厂元素上墙记录历史,提升街区的文化品位。
下一步工作中,天祥社区党委表示,将继续坚持以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干,矢志笃行为民初心,紧贴群众需求开展“四下基层”,聚焦民生“关键小事”,破解群众“急难愁盼”,以基层社会治理实绩检验主题教育成效,绘就“幸福盘龙”基层治理新画卷。
盘龙区金辰街道 供稿


