昆明市盘龙区金辰街道清泉社区因地制宜分类探索“微网格”治理路径。通过建强微网格、探索微机制、用好微平台、创新微方法，因地制宜全面激活社区“微细胞”，形成人到“网”中去、难在“网”中解、情在“网”中结的“微网格”基层治理新模式，努力构建“党建引领、共治共享”的社区治理新格局。

　　建强微网格，延伸网格治理触角

　　优化网格单元。根据人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效原则，将社区划分为25个微网格，配备(微)网格员74人，科学精准划分“微网格”，做精做细基层治理单元。建强网格组织。全覆盖推行“党建+网格”模式，系统梳理网格内党员力量，选优配强网格党组织班子，共建立网格党支部2个，形成“支部建在网格上、党员融入网格中、事情办在网格内”的格局，实现红色网格全覆盖，贴心服务零距离。联动网格资源，设立“双报到”党员“亮优势，践承诺”座谈会，动员网格内的“双报到”党员、大党委成员、公共单位、网格员、热心居民群众等多方力量参与、隐患排查、安全巡查、环境整治、纠纷化解等工作。

　　制定网格本，保障网格运行有效

　　围绕提升社区问题发现处置灵敏度，社区紧盯重点领域，建立五访、五看、四报、三清的“5543”工作模式，即做到“困难群 、空巢老人、留守儿童、残疾家庭、上访户必访，公共区域、环境卫生、基础设施、私搭乱建、安全通道必看，违规违纪马上报、发现隐患及时报、人员增减动态报、常规工作日常报，人员底数清、重点关键清、问题需求清”，切实将帮扶关爱落到实处。

　　用好微平台，提升网格服务效能

　　线上有联系。全覆盖逐级建立网格群、微网格群，形成“一网格一微信群”的管理模式，及时在线上开展宣传引导、组织发动、意见收集等工作。同时，在线上常态开展情感维护、信息维护、矛盾纠纷调解等工作。线下有阵地。依托党群服务中心完善社区矛盾调解室、心理咨询室、小区广场、花园钟楼等空间，分类打造网格服务阵地，用于网格议事协商、问题收集与研判、邻里沟通交流等。定期有培训。因地制宜制定微网格员职能职责，并结合当前重点、热点工作，邀请业务部门不定期开展业务培训，培训内容重点覆盖传达最新政策、职能职责培训、分享工作经验等，确保(微)网格员工作能力得以更新提升。

　　创新基层治理微方法，打造社区调解品牌

　　社区党委以社区综治专干、映象派出所党员民警为主要调解力量，创建“尽(晋）我所能·阖（和）家幸福”社区调解品牌，让“调解之花”遍地开放。调解品牌探索出“三心分段调解法”切实化解辖区多样化、复杂化的矛盾。通过耐心倾听、让各方疏导情绪，平心而论、晓之以理、说清道理和法理，将心比心、动之以情的调解方法，今年来已成功化解辖区装修乌龙、房屋漏水、绿化带硬化等12件矛盾纠纷。

　　盘龙区金辰街道 供稿