大理州巍山县多举措提升家庭医生服务能力,推动家庭医生签约服务高质量发展,为群众提供更加优质、高效、便捷的健康服务,助推乡村振兴得巩固得发展,让百姓更有“医”靠。

优化团队配置,提高家庭医生服务能力
上下联动壮大基层服务力量,通过对口帮扶、科室共建、人才下沉等多种途径合理扩增家庭医生队伍。2023年共下派县级专家30人。
特色引领打造“专”字品牌,建立由乡镇卫生院(社区卫生服务中心)和县级医疗机构帮扶下派的专科医生组成的专科特色团队,积极提供家庭医生特色专科服务,截至目前共设立专科团队8个。
全专结合优化服务模式,依托家庭医生签约服务技术指导团队力量,探索设立“家庭医生联合门诊”,完善形成“村级健康监测、首诊评估和一线导医,乡级沟通联系、协调服务和有序分诊,县级对口支援、技术支撑和扁平就医”的协同联动工作模式。
建立线上平台,提高居民看病就医满意度
2023年起,巍山县围绕加强新型诊疗服务数字化支撑的总体部署,大力推广“健康彩云南”居民端的注册使用。在坚持传统家庭医生签约服务“送上门、主动看、定期巡”的基础上,进一步搭建完善家庭医生与签约居民交流互动平台,通过“一端在手”积极推动居民看病就医“方便看、少跑腿、可视化、能反馈”,让签约对象可以实时查询个人健康档案、随访记录、体检报告等,主动了解家庭医生签约服务的内容,主动参与对家庭医生签约服务工作的监督。充分发挥数字化医疗和智慧化服务的力量,进一步提高履约服务的便利性和快捷性,不断提高居民看病就医的满意度。
分类做实服务,因人因群制宜精细医疗
巍山县家庭医生除为签约对象提供基本医疗服务、公共卫生服务、个性化健康管理、中医药“治未病”等基础服务外,按照季节特点、疾病流行情况或签约对象不同健康需求,提供个性化精准化服务。一方面,针对“四种慢病”、65岁以上老年人、孕产妇、0-6岁儿童、乡村振兴监测对象、计划生育特殊家庭、残疾人等,不断完善签约服务项目基本项目和内容;另一方面,针对失智失识能人员根据其健康需求上门提供针对性的健康管理服务。切实做到签约一人、履约一人、做实一人,让群众切身感受到家庭医生签约服务队群众带来的积极影响和实际效益,进一步搭建乡村振兴“健康桥”。
云南网通讯员 字翠枝


