近年来，昆明市盘龙区金辰街道聚焦新业态新就业群体，围绕关心关爱、提质赋能两条主线，依托“暖新微时光”系列活动，不断延伸党建服务“触角”，链接各方资源向新业态新就业群体倾斜，形成服务合力，关心关爱、引领凝聚外卖员群体，推进“小蜜蜂”有机融入城市基层治理，逐步形成“以服务换服务，以服务促治理”基层治理新格局，实现新业态新就业群体与城市基层治理的“双向奔赴”。

　　扩展“新”家，点亮“家”温暖

　　金辰街道党工委盘活辖区资源，不断扩展“蜂享驿站”覆盖率，在辖区适宜地方设置为“盘龙小哥”遮风避雨、消乏解困、提供服务的驿站，强化“新”家建设。2023年以来，街道辖属映象社区多方走访，结合辖区爱心企业康启元中医馆，利用该馆的地理优势和职业优势，在中医馆增设“蜂享驿站”，免费为小哥提供养生茶水、医疗知识咨询。金实社区设置多个点位，配置桌椅、饮水机、电磁炉、微波炉、蒸锅、充电宝、医药箱等物品物件，帮助解决吃饭、饮水、歇脚等实际问题，使“小哥”们可以享受到“冷可取暖、热可纳凉、饿可热饭、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”的爱心服务，让其成为他们的“第二个家”。同时，金实社区发挥链接资源的优势，组织“百年品牌文化老店”东方书店为金实路悬壶水景公园内“蜂享驿站”捐赠了党建类、文学类、历史类、医学类、法律类等约400余册图书，搭建“东方书店公益阅读角”，筑起新业态新就业群体的“精神驿站”。

　　为“新”而动，凝心聚力服务“小哥”

　　街道辖属各社区依托“蜂享驿站”，结合春节、五一劳动节、端午节等重大节日，积极协调辖区各类资源，充分利骑手们闲暇时间，开展“暖新微时光”系列活动，聚焦“小哥”需求，引导大党委成员单位、爱心企业、个体商户关爱、服务新业态新就业群体，量身定制个性化服务，在辖区内营造起关心关爱新业态新就业群体的浓厚氛围。街道辖属社区以“小哥”学习需求为导向，为新业态新就业群体从业人员提供学习交通安全、党的二十大精神宣讲、普法强基等“好课”，“零距离”服务好“小哥”，让他们度过了一段段有意义的闲暇“微”时光。以服务“小哥”为落脚点，在多个小区设置醒目指示牌、专属停车区，助力骑手在各园区高效送餐、“畅通无阻”；吸引喜满客电影院、圣比德堡鞋店等多家爱心商户组成“暖‘新’服务圈”，为小哥提供“5折观影、199元两双爱心鞋”等接地气又暖人心的“专属套餐”。以关爱“小哥”为扩展点，对“小哥”进行慰问帮扶。辖属各社区结合劳动节、端午节等，依托工会、大党委成员单位、辖区居民开展多样的慰问活动。除发放慰问品外，金实社区组织居民开展“‘针’情暖‘骑’心”志愿服务活动，号召辖区内有编织技艺的志愿者，为美团骑手手工编织爱心围巾，让“小哥”们在冰冷的寒冬能体会到党的关爱和温暖、感受到城市的温度，坚定他们参与社区治理、回馈社区的信念和决心。

　　励“新”赋能，扩大基层治理“朋友圈”

　　为进一步激发新业态新就业群体参与社区治理的工作热情，街道各社区通过正向激励的方式调动起“盘龙小哥”服务社会、参与社会治理的积极性，充分发挥外卖骑手们走街串巷、联通万家的职业优势，让其化身“移动网格员”、“普法宣传员”，成为社区治理不可或缺的先锋力量。街道在辖属3个社区试行“积分兑”奖励机制，引导“小哥”们在日常工作中，留心飞线充电、网络诈骗、高空抛物、餐饮商家不卫生行为等问题，及时拍照并反馈至微信群，或参与社区的志愿服务活动，如爱心送餐、创文、创卫中卫生整治、帮助辖区高龄、独居、失能老人等，社区根据《新业态新就业群体志愿服务“积分兑”方案》和细则进行积分审核、登记。凭此积分，“小哥”们可以在蜂享驿站兑换所需礼品。截至目前，共有67名骑手参与“随手拍”线索发现活动，上报有效线索150余条，成功兑换礼品34余次。金实社区向美团站点授予“先锋骑手志愿服务站”的牌匾，并向“小哥”颁发“先锋骑手”聘书，成立一支助力城市建设、基层治理、服务群众的志愿服务队。以普法强基补短板专项行动为契机，发动“先锋骑手”在日常送餐时，随餐附送一份普法宣传单，将“普法套餐”送到千家万户，助力社区扩大普法受众对象，提高广大群众尊法、学法、守法、用法的法治意识，切实发挥“先锋骑手”模范作用，成为社区治理真正的“前哨”，不断提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。

　　下一步，街道将继续抓实党建引领作用，在城市基层党建中凝聚“新”力量；持续推动新业态新就业群体发挥作用，在城市基层治理中展现“新”作为；持续营造关心关爱新业态新就业群体氛围，在城市基层服务中传递“新”温暖。

　　盘龙区金辰街道供稿、供图