对昆明市对口支援姐告社区防控人员进行个人防护培训。供图

　　“这壶喷雾剂的消毒片放少了，一定要记得水和消毒片剂量的混合比例。”

　　“您放心，这些物资网格员一定会完好地送到住户门口。”

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　　浦恩念是云南省地方病防治所的主治医师，于7月初抽调到瑞丽社区疫情防控指导组，负责姐告国门社区第一、第二网格的疫情防控指导工作。早上7点半，浦恩念已经来到网格片区开始巡查。每天，他要巡查隔离居民在排队做核酸采样时是否规范、不采样时是否有人无故外出、采样结束后环境消毒是否到位等等问题，若是发现有防控漏洞，就要把问题进行清单汇总反馈并落实整改，确保防控的每一个细节落实到位。

对网格员提出的疑问进行接待，现场指导网格员开展社区防控。供图

　　疫情发生后，封控隔离的社区实行网格化、地毯式管理。为切实落实以社区防控为主的综合防控措施，指导社区科学有序地开展防控工作，由云南省疾病预防控制中心、云南省地方病防治所、云南省寄生虫病防治所等三家省级公卫单位抽调人员组成了社区防控指导组，针对社区管控中的居家管理、区域管控、核酸采样管理、生活保障等情况进行指导。目前，有28个小组成员分配到需封控管理的19个社区网格开展工作，若是在有过确诊病例的片区，由两个组员负责一个网格，他们还要仔细排查阳性病例转移后网格的风险，确认密接者已经全部转移，做好场所的终末消毒。

　　浦恩念说：“有些网格员、志愿者并不是专业的医护人员，在防护服的穿脱、消毒水配比等防护的专业知识上难免有所欠缺，这就需要我们仔细查缺补漏、普及相关知识，甚至要手把手教会他们。经过我们的巡查，现在网格的防控工作比起初期有了很大改观，重要卡点的执守防护、采样的规范登记、24小时的人员轮值班这些方面都整改到位了。”

对照问题清单，向网格员了解管控措施落实情况。供图

　　社区防控不仅仅涉及新冠肺炎的疾病防控，还涉及社区工作者和居民生活物资保障、心理保健等方面，这些都需要指导组拥有全面的专业知识和丰富的沟通技巧，发挥“号码百事通”的作用，主动交流协调、统筹安排。来自省寄防所的张苍林和许翔此前已到过瑞丽做过社区疫情防控指导，这一次他们作为姐告第七网格的巡查员，除了巡查社区疫情防控还有什么疏漏、降低感染风险以外，还要负责给网格员做健康教育、个人防护培训，也要应对隔离居民可能会出现的突发状况。

　　相比起上次疫情发生时，这次张苍林和许翔有了更多的处置经验，有因长期在酒店隔离而情绪冲动的民众，他们会耐心地安抚情绪，若是遇上有基础病的老年人需要就医或者有孕妇需要产检，他们都会及时和政府社区联系配合，按照闭环流程的要求接送到医院。

　　只有切实地关心关爱老百姓，才能解决社区隔离防控会遇到的各种问题。虽然负责的是指导巡查工作，但是实际上在跟随网格员走遍网格大大小小的角落后，防控指导组的组员们也成了社区防控管理的全能型人员。张苍林说，“把工作做细做实就能够保障群众的安全，我感到很荣幸很激动。”

　　云南网通讯员 叶利民 李歆垚 白雨澄