石林县老年人就医更方便。供图
为有效解决老年人在就医过程中运用智能技术困难的问题,石林县卫健局落实多项助老举措,为老年人就医提供便利,保障老年人健康权益。
提供多渠道挂号就诊服务。县辖区内医疗机构目前支持电话、微信公众号、人工窗口挂号,支持现金、就诊卡、微信等缴费方式,设置挂号、缴费、检验报告打印等人工服务窗口,优化诊疗流程,医疗机构配备导医,满足老年患者“一站式”就医需求。
全面落实老年人医疗服务优待政策。辖区内医疗机构在挂号、就诊、收费、取药、住院等窗口明显位置设置“老年人优先”标志,完善了院内无障碍服务设施和标识系统,导医台免费提供老花镜、轮椅、平车、助行器械等助老便民服务项目,为老年患者就医提供便利。
建立老年人无“健康码”绿色通道。疫情防控期间,在医院入口增设老年人“无健康码”绿色通道,预检分诊工作人员、志愿者主动帮助老年人进行健康码、行程码的扫码亮码操作;协助没有手机的老年人采取登记有效证件、纸质证明等替代措施,通过人工填写流调表后及时就医。
完善老年人日常健康管理服务。医疗机构为老年人免费提供健康指导、健康管理等服务,为患有高血压、糖尿病等慢性病的老年人提供免费监测血压、血糖、指导用药;乡镇卫生院为65岁以上老年人免费提供健康体检,依托家庭医生签约为老年人就近提供健康咨询、指导用药、慢性病随访等健康管理服务等服务。
提升老年人护理专业技能水平。石林县人民医院各成人科室培养至少1名老年护理专科护士,在老年护理专科护士的带动下做好老年人护理知识技能培训,加强对老年人的护理工作。石林县天奇医院继续推进医养中心服务质量升级,积极建立老年人危急重症的抢救与转诊制度,提供有效便捷的医疗、康复服务。
云南网通讯员 毕红艳