“现在住院比以前方便多了,在你们这里直接把血抽了,心电图也做了,彩超还把我预约好了。以前住院,这些检查要住院第二天才能安排,对于我这种要每个月来做化疗的病人来说,减少了一两天住院时间,真方便”!这是李女士在今年到保山市第二人民医院就诊时的体验。
2020年1月1日,保山市第二人民医院入院准备中心成立。该中心对入院流程进行简化,提供一站式入院服务,设立收费窗口、入院登记窗口、抽血台、心电图检查台等,入院患者在该中心可完成入院规手续及常规检查,疫情防控期间,还协助患者进行“云南健康码”申报及打印等。该中心在方便住院病人同时,缩短患者住院等候时间,减少平均住院天数,从而降低平均住院费用,让患者及家属住院省心、少跑路。
2021年,保山市第二人民医院对入院流程再造,实现两个“破题”。一是无缝隙的全程导引,患者入院各项手续均可一站式完成,每天08:00—17:30,无缝隙值班,满足就医群众不同时间段服务需求,减少患者及家属的往返时间,提升医院住院服务品质;二是建立高效率的信息平台,涵盖入院登记、检查检验,检验结果直接上传医生工作站等诸多环节,为患者提供多方位、高效率的预约服务,贯穿患者诊疗活动的全过程。
经过近一年的运行,截至2021年2月底,在该中心办理入院手续的病患达40480余人次,完成院前医嘱12955人次,采血4417人次、心电图检查10172人次及大、小便采集2923人次。2020年5月至今,完成57984人次住院患者及家属扫码登记、健康码打印。
据悉,保山市第二人民医院准备中心已着手完善信息平台,下一步还将开展日间手术、预约住院等程序。
云南网通讯员 苏朦