社区居委会是居民接触的最基层,是政府和居民的桥梁。社区的各项管理都是通过居委会传达和执行,上传民意下达政策,让各种利民政策得以宣传和实施,让居民知道自己的权利和可以获得的帮助。同时也维护好社区环境、安全、卫生,为辖区内居民处理各种急事难事,做到能解决、会解决、快解决的办事效率,确保辖区内的居民生活舒适、安全并有归属感。
近几年,随着社交平台和各个公共平台的使用率越来越高,传统媒体的传播力受到了限制。越来越多的人习惯于网络获取信息。网络现代化对社区居委会辖区内全面的管理工作也起到了很大的作用。进一步满足社区居民的公共需求,维护社区公共利益,实现社区“自我教育、自我管理、自我服务、自我约束”的目标。
社区应充分利用社区网站、宣传栏、QQ群、微信群、微信公众号等宣传各种于居民相关的政策如再就业推荐、居民高龄补贴以及相关法律法规等,并通过组织开展符合不同人群特点的知识讲座和贴近生活的文化活动等个性化服务。大力培育居民公共精神,强化“共治共享”理念,直观快速的接收居民对社区的意见和建议,改进不足,协调社区与居民的和谐度,促进居民树立主体意识、公共意识、协作意识,形成社区事务自我管理、自我服务的总体导向。
在未来的社区工作中现代化管理将越来越重要,网络平台将是社区与居民的联系的重要纽带,满足社区居民群众公共需求的需要、落实居民群众民主实践的需要、保障居民群众民主权利的需要。
作者:陆珏(呈贡区龙城街道众和社区)