温州一位社区主任王女士十多年间累计献血达1600毫升，但其丈夫因手术需用血时，血液中心拒绝直接提供，而要求王女士“先献血”，此时，王女士的年龄已经超过55周岁的献血年限。日前，因这起用血纠纷，温州市中心血站正副站长被免职。被免站长表示，“个人认为在此事上并无过失”，因为温州血站常年缺血。（2012年4月27日中国新闻网）

　　被免职的血站领导可能有些委屈，不是俺们故意刁难人，存血太紧张，情况不允许嘛。但“献血功臣”王女士一定更委屈，在“一人献血，全家受益”的强大号召下，1600毫升滚烫的热血献出去了，可事到临头才发觉，敢情是被忽悠了。

　　两种委屈，两种立场，看似各有其理，但仔细推敲起来，王女士的委屈是真委屈，血站领导的委屈则是假委屈真矫情。存血紧张固然是必须正视的现实，但这绝不是让无偿献血者合法权益打折扣的理由，而且可以认为，忽视无偿献血者的合法权益正是造成存血紧张的罪魁之一。

　　不妨回到原点来分析其中的关系。一个人为什么要献血？说得直白一些，不外乎两点：奉献爱心，方便自身。应该相信大多数人献血的初衷并非是贪图回报，但在临床用血需要花费大价钱购买的现实背景下，每个献血者或多或少都带有一点私心，甚至有些人专门就是因了那句“一人献血，全家受益”才去采血车上捋袖子的，这并不可耻，反而正是“我为人人，人人为我”的最好体现。假设一切运行良好，献血者自当络绎不绝，血站也不会存在严重缺血的情况，毕竟老天爷随时会跟每个人开玩笑，即便为了自己和家人，也该去献次血。但事实却让不少献血者感到寒心，“献血容易用血难”的抱怨声不时见诸报端，繁琐的手续和意外的费用让人感觉当初的美好承诺大打折扣，一些人干脆表态“以后再也不献血了”。就某种意义而言，频发的血荒实质上是信任荒，民众从来就不缺爱心，缺的只是宣泄爱心的可靠渠道。

　　由是观之，血站在存血紧张的情况下非但不能拒绝无偿献血者的合理要求，反而更要保质保量地供应，形成模范效应，让市民感受到其真诚，增加献血的积极性。这其实与商店营销一样，越是经营不善时，越要加倍努力，并最大程度地让利顾客，吸引回头客制造好口碑，反之，倘若妄图通过宰客来提高营业额，那只能臭了门头越做越死。温州血站的办事方法就如同商店宰客一般，王女士都超过55周岁的献血年限了，他们还想办法榨取她，真是让人寒心。看了这则新闻后，许多人会觉得，连堂堂“献血功臣”的权益都保障不了，那些献个一两次的又能好到那里去。作为社区主任的王女士也说了，“以后还叫我怎么去献血，叫我怎么劝别人献血”。可以想见，坏口碑一旦形成，恶性循环也就愈加明显。

　　善行的眼睛里容不下沙子，献血不能靠逼，更不能靠骗，既然许下了“一人献血，全家受益”的承诺，那就要不折不扣地执行，否则便是言而无信出尔反尔。千万不要拿任何借口搪塞拒绝，那些都不是民众该拿自身权益为之埋单的理由。